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Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa. A definição de atendimento ao cliente vai muito além de apenas dar respostas: o conceito de atendimento é uma parte importantíssima do que a sua marca significa para os clientes, transformando-se em um fator crítico para o sucesso do seu negócio.

Não importa se o seu objetivo é manter clientes ou gerar novos leads, é preciso ter qualidade no atendimento ao cliente, que deve estar alinhado ao valor que sua empresa quer passar para os consumidores e as suas metas como um todo. Assim, você tem uma grande oportunidade de estar em contato com seu target, impulsionar a gestão de relacionamento com o cliente e demonstrar que está preocupado com ele.


O Power BI é um serviço de análise de negócios da Microsoft lançado a 24 de julho de 2015. O objetivo do Power BI é fornecer visualizações interativas e recursos de business intelligence com uma interface simples para que os usuários finais criem os seus próprios relatórios e dashboards.

GDevelop é um mecanismo de jogo/editor de jogos de plataforma de código aberto para jogos 2D, que se concentra principalmente na criação de jogos para PC e dispositivos móveis, bem como jogos HTML5 que podem ser reproduzidos no navegador. Criado por Florian Rival, um engenheiro de software do Google, GDevelop é voltado principalmente para não-programadores e desenvolvedores de jogos de todas as habilidades, empregando programação visual baseada em eventos.

Grandes Empresas como Samsung, Hyundai e LG Electronics são coreanas, falar coreano pode ser um diferencial determinante para ser contratado

Aprender coreano permitirá que você entenda e cante junto com as músicas do K-pop, o que significa que você será um dos artistas mais fortes nas noites do KTV. Você também será capaz de entender dramas coreanos. Os dramas coreanos são comentados de maneira semelhante às telenovelas mexicanas.



Git é um sistema de controle de versões distribuído, usado principalmente no desenvolvimento de software, mas pode ser usado para registrar o histórico de edições de qualquer tipo de arquivo.

GitHub é uma plataforma de hospedagem de código-fonte com controle de versão usando o Git. Ele permite que programadores, utilitários ou qualquer usuário cadastrado na plataforma contribuam em projetos privados e/ou Open Source de qualquer lugar do mundo.

Se você quer ser um programador, este é um curso extremamente importante.


Existe uma grande demanda por pessoas capacitadas para uso do sistema operacional Linux, este numero de vagas está crescendo consistentemente no mercado.

Linux é um sistema operacional livre para uso, feito pelas pessoas para as pessoas, diferente do windows que é o sistema operacional mais usado no mercado, mas cobra uma taxa para ser utilizado. Pelo fato do SO ser gratuito, diversas empresas estão aproveitando para migrar ao Linux na tentativa de reduzir custos com servidores e software, juntamente aproveitando a velocidade e leveza do penguim (simbolo do linux)

Este curso é voltado para quem quer dar os primeiros passos no uso do Linux e se preparar melhor no mercado de trabalho.


O Espanhol é o idioma mais falado na América do Sul, neste curso você aprenderá o básico para poder se comunicar, fazer novas amizades com o auxilio do espanhol e dar passos importantes no estudo do idioma.

Aprenda a pronunciar, verbos, frases comuns.

Existe uma grande necessidade do mercado em falantes do espanhol básico, neste curso organizado pela Aplitech Foundation, aumente suas probabilidades de ser contratado em tais vagas disponíveis. 



Ama a musica? Gostaria de criar musicas ou assessorar na criação?  
Seja um produtor musical!

Mas o que é Produção Musical?
 A produção musical é o processo pelo qual um produtor musical supervisiona a gravação e a produção de uma ou mais músicas. A produção musical pode envolver: pré-produção, produção musical, gravação de instrumentos, gravação de vocais, mixagem, masterização.

O processo de produção musical pode variar um pouco de artista para artista, de banda para banda, mas os processos sempre estão incluídos.

O produtor musical também pode ser músico ou instrumentista ou arranjador e participar ou supervisionar o trabalho dos músicos, técnicos de estúdio, profissionais de áudio visando otimizar tempo e recursos para o artista.

Aprenda o básico do inglês, este é o curso para você dar os seus primeiros passos no idioma, seja preparado para avançar com segurança a outros estágios como o nível intermediário e avançado.

Este curso é bem didático mas não é entediante a se prender em tecnicalidades, para melhor desempenho entre as aulas, sugiro que pronuncie junto com o professor, pegue papel e caneta e se esforce, então veja as diferenças.

O inglês hoje é uma habilidade que não é mais opcional, formalize seus conhecimentos com um curso que envia o certificado de conclusão ao final, ganhe melhor aceitação do mercado de trabalho.

Dentro de todos os cursos voltados ao pacote office da microsoft, podemos em conjunto concordar que o Excel é o mais importante, os outros softwares também são importantes, mas este programa de planilhas tem grande relevância em todas as áreas, desde um restaurante a uma usina nuclear.

Por este motivos e outros, a Aplitech Foundation terá dois cursos voltados ao mesmo software, um curso para fazer você dominar as funções básicas e um outro curso para ensinar funções intermediarias e avançadas.

Este curso é voltado para todos, mesmo aqueles que querem ter a sua própria empresa.


Fazer uma apresentação é algo que todos nós teremos que fazer um dia, mas já que isto é uma certeza, por que não fazer uma apresentação que encante a pessoa ou o grupo de pessoas que estiver assistindo? É por isso que o Power Point é tão primordial profissionalmente e até pessoalmente dependendo do seu ponto de vista.

Em concursos públicos, o software geralmente é objeto de estudo sendo cobrado em diversos testes, hoje na candidatura nas vagas de emprego é essencial que você domine esta plataforma, para quem procura investimento para a sua empresa, ter uma boa apresentação de Power Point pode definir o futuro da firma.

Existem muitos motivos para aprender a usar este programa que dominou o mundo, não fique para trás no mercado, aprenda ainda hoje, receba o seu certificado e coloque no currículo, aumentando as suas habilidades na frente do computador.


Saber utilizar um computador nos dias de hoje é o mesmo que saber ler e escrever praticamente. Além de ser uma ferramenta que facilita demais a nossa vida, serve também como diversão, como as redes sociais, que também podem ser usadas para divulgação de trabalhos e afins, sendo assim um meio de trabalho remunerado.

HTML5 é a versão mais recente da linguagem de marcação usada para criar sites. Embora ofereça muitos dos mesmos recursos que as versões anteriores, existem vários recursos novos que abrem um mundo de oportunidades. Confira os principais benefícios do HTML5:

  • Reprodução de vídeo e áudio – Em versões HTML anteriores, os webmasters eram forçados a usar programas de terceiros, como Adobe Flash Player, Quicktime ou Silverlight, para reproduzir vídeos e áudios. Este era um método arcaico desordenado para reprodução de mídia baseada na Web que geralmente resultou em erros. O HTML5 resolveu este problema com todo o suporte para vídeo e áudio.
  • Armazenamento em cache off-line – O HTML5 também oferece armazenamento em cache offline, o que significa que os visitantes podem carregar determinados elementos em uma página da Web sem uma conexão ativa com a internet (é necessário que ele tenha acessado o site antes). Se a conexão de internet de um visitante for baixa, ele ainda pode carregar os elementos principais do site.